Ontwikkeling van medewerkersportaal
Verlof aanvragen of een kapotte laptop melden zou geen speurtocht mogen zijn. Een medewerkersportaal geeft je mensen één plek voor HR-verzoeken, IT-tickets en interne kennis, in hun eigen taal. Globaprom bouwt het tegen een vaste prijs, meertalig vanaf dag één, opgeleverd als code die van jou is.
Wat een medewerkersportaal samenbrengt
Bijna alles wat medewerkers van het bedrijf nodig hebben, ligt verspreid. Verlof vraag je aan in het ene systeem, IT-support zit in een ander, het declaratieformulier in een derde. Het personeelsreglement is een link die iemand twee jaar geleden deelde.
Een medewerkersportaal is de centrale voordeur. Verlof aanvragen, apparatuur reserveren, een ticket aanmaken, het handboek lezen: één plek, en elk verzoek gaat achter de schermen naar het juiste systeem.
Het vervangt je HR- en IT-systemen niet. Het staat ervoor, geeft medewerkers één login en geeft elke actie via een API door aan de tool die erover gaat. Je systemen houden hun taak, je mensen hoeven niet meer te zoeken. Bekijk hoe we ze koppelen.
Waarom interne IT-teams gevraagd worden er een te bouwen
Weten medewerkers niet hoe iets moet, dan vragen ze het aan een collega. HR beantwoordt voor de tiende keer dezelfde verlofvraag. IT legt dezelfde instelling nog eens uit. Leidinggevenden worden een doorgeefluik voor verzoeken die zichzelf zouden moeten doorsturen.
Een portaal maakt van die herhaalvragen selfservice. Medewerkers vinden het antwoord of dienen het verzoek in zonder tussenpersoon, en HR en IT krijgen de uren terug die ze kwijt waren als helpdesk voor al opgeloste problemen.
De meertalige invalshoek
Werken je mensen in meerdere landen, dan sluit een portaal dat maar één taal spreekt juist de mensen uit die het het hardst nodig hebben. Zonder dat iemand het merkt.
Globaprom komt voort uit een vertaalbedrijf met 20 jaar ervaring, en meertaligheid zit in hoe we werken. We bouwen portalen die elke medewerker in de eigen taal bedienen, zodat een magazijnteam in het ene land en een kantoor in het andere hetzelfde verzoek lezen in de woorden die ze echt gebruiken. De contentstructuur is vanaf de eerste regel ontworpen voor vertaling, niet achteraf aangeplakt.
Een typische opdracht
Een bedrijf met medewerkers op drie locaties handelt HR-verzoeken per e-mail af en IT-verzoeken via een gedeelde mailbox. Nieuwe collega's vinden de onboardingdocumenten nooit.
We bouwen één portaal. Verlof- en onkostenaanvragen gaan naar het HR-systeem, IT-tickets naar de servicedesk, en een doorzoekbare kennisbank bundelt beleid en onboardingmateriaal. Alles achter één single sign-on, in de taal van elke locatie.
De gedeelde mailbox loopt leeg. Dezelfde vragen komen niet meer binnen. Veel van die doorverwijzing draait op procesautomatisering.
Hoe Globaprom het bouwt
Je keurt een schriftelijke scope en een vaste prijs goed, en het portaal wordt in weken opgeleverd. Het heeft single sign-on via je identiteitsprovider, rolgebaseerde toegangscontrole zodat leidinggevenden en medewerkers de juiste schermen zien, en auditlogs. AI-ondersteunde ontwikkeling (vibecoding) versnelt de bouw, terwijl onze engineers elk pad controleren en testen. Het belandt in je repository als code die van jou is.
Deze dienst hoort bij onze ontwikkeling van interne tools op maat voor IT-teams. De HR- en IT-teams erachter werken vaak vanuit een maatwerk-beheerpaneel, en het portaal bereikt je bestaande systemen via onze API-integratiediensten.
Veelgestelde vragen
Vervangt een medewerkersportaal onze HR- en IT-systemen?
Nee. Het staat ervoor als één interface en routeert elk verzoek naar het systeem dat het bezit. Personeel krijgt één login en één plek om te handelen, terwijl je HR-platform, servicedesk en kennisbank hun werk achter de schermen blijven doen.
Kan het portaal personeel in meer dan één taal bedienen?
Ja, en we ontwerpen ervoor vanaf het begin. Globaprom komt uit de vertaalsector, dus meertalige oplevering zit ingebouwd in hoe we werken. Elke medewerker kan het portaal in zijn eigen taal gebruiken, en de content is gestructureerd voor vertaling in plaats van er achteraf op aangepast.
Hoe bepalen we wie wat ziet in het portaal?
Rolgebaseerde toegangscontrole bestuurt elk scherm, dus managers keuren verzoeken goed, personeel dient ze in, en HR ziet wat HR hoort te zien. Toegang loopt via je identiteitsprovider met single sign-on, elke actie wordt gelogd, en alles wordt op de server afgedwongen in plaats van verborgen in de interface.
Geef je mensen één voordeur
Vertel ons waar je medewerkers vandaag naartoe gaan om dingen geregeld te krijgen. Je krijgt een vaste scope, een vaste prijs en een opleverdatum in weken, meertalig vanaf dag één.